INVITACIÓN: Periodistas recibirán capacitación sobre las formas de reclamo para proteger los derechos de los consumidores

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI)  invita a los periodistas al taller “Formas de reclamar derechos del consumidor”, para que de esta manera conozcan las diferentes  vías con las que los usuarios cuentan para defender sus derechos.

Así, los comunicadores recibirán orientación por parte de los funcionarios de la institución respecto de los procedimientos a seguir, como el libro de reclamaciones, conciliaciones mediante el servicio de atención al ciudadano; solución de casos por la vía de los procesos sumarísimos y mediante la Comisión de Protección al Consumidor.

Día:                Jueves 14 de junio

Hora:             11:15 a.m.

Lugar:            Calle De la Prosa 104, San Borja.

Lima, 13 de junio de 2012