El Comité de
Gestión de la Calidad, integrado por instituciones gremiales, técnicas y
educativas que buscan promover la calidad en el Perú, otorgó dos
reconocimientos al Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (RENIEC)
en el marco de la Semana de la Calidad realizada del 1 al 5 de octubre en la
ciudad de Lima.
El “Reconocimiento
a Organizaciones con Sistemas de Gestión Certificados” recayó en el RENIEC por
implementar un proceso de identificación que cuenta con la certificación ISO
9001:2008 emitida por la empresa Bureau Veritas. El proceso certificado
comprende desde la recepción de solicitudes, con las que se inician los
trámites, hasta la entrega de los productos y servicios requeridos. Contar con
la ISO 9001:2008 implica la optimización de estándares de calidad al interior
de una organización.
El “Reconocimiento
a la Gestión de Proyectos de Mejora” fue entregado al servicio que permite
conocer los datos de personas no identificadas que han fallecido o se
encuentran en hospitales o albergues. Para brindar este servicio, de manera
rápida y gratuita, el RENIEC desplaza un equipo al lugar donde es solicitado,
captura las huellas digitales de la persona NN, las compara con todas las
contenidas en su base de datos y, de esta manera, ubica a qué ciudadano
corresponden las impresiones dactilares. Esto es posible gracias al Sistema
Automatizado de Identificación Biométrica (AFIS, por sus siglas en inglés) que
el RENIEC incorpora en distintos procedimientos y servicios.
La Semana de la
Calidad es organizada cada año, desde 1991, por el Comité de Gestión de la
Calidad, cuya Secretaría Técnica está a cargo del Centro de Desarrollo
Industrial de la Sociedad Nacional de Industrias. En la edición del año pasado
el RENIEC obtuvo el Premio Nacional a la Calidad y la Medalla Líder en Calidad
- Categoría Oro.
Fotografía adjunta: Jefe
Nacional del RENIEC, Jorge Luis Yrivarren, recibe reconocimiento de manos de
Bertha Diaz, integrante del Consejo Evaluador del Comité de Gestión de la
Calidad.
Agradecemos su difusión
Gerencia de Imagen
Institucional – RENIEC
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